सामान्य प्रश्न

क्यू: GPRO क्या है?

जवाब: ग्रैंड प्रिक्स रेसिंग ऑनलाइन (GPRO) एक वेब आधारित मोटरस्पोर्ट प्रबंधन गेम है। यह गेम एक निःशुल्क MMORPG है जिसके लिए किसी डाउनलोड की आवश्यकता नहीं है, बस एक वेब ब्राउज़र की आवश्यकता है। यह गेम दुनिया भर के हज़ारों वास्तविक खिलाड़ियों द्वारा खेला जाता है।

क्यू: यदि खेल निःशुल्क उपलब्ध कराया गया है तो खेल में भाग लेने वाले खिलाड़ियों से आय कैसे अर्जित की जाती है?

जवाब: यह गेम मुफ़्त में उपलब्ध कराया जाता है, हालाँकि यह गेम अपने भुगतान करने वाले खिलाड़ियों (तथाकथित समर्थक) को अतिरिक्त समर्थक सुविधाओं का एक बड़ा सेट प्रदान करता है। खिलाड़ी समर्थक क्रेडिट खरीदकर समर्थक बनते हैं, फिर खिलाड़ी खेल की विभिन्न सुविधाओं को अनलॉक करने के लिए इन समर्थक क्रेडिट का उपयोग करते हैं। सक्रिय खिलाड़ियों का प्रतिशत जो समर्थक बनने का फैसला करते हैं, खिलाड़ियों के मूल देश के आधार पर भिन्न होता है, अधिक विकसित देशों के लिए सक्रिय खिलाड़ियों में से 60% तक समर्थक हैं।

क्यू: मेरे पास पार्टनर प्रोग्राम से संबंधित कोई प्रश्न या सुझाव है, मैं आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूं?

जवाब: आप पार्टनर प्रोग्राम से जुड़े सवालों, बग रिपोर्ट या सुझावों के लिए हमेशा support@gpro.net पर हमसे संपर्क कर सकते हैं। हमसे संपर्क करते समय सुनिश्चित करें कि संदेश में यह स्पष्ट हो कि आप पार्टनर प्रोग्राम के बारे में हमसे संपर्क कर रहे हैं।

क्यू: हमारी साइट/नेटवर्क GPRO पर बहुत अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न कर सकती है, हमारे लिए क्या नियम हैं?

जवाब: हम अपने गेम में प्रोत्साहन ट्रैफ़िक, स्पैम, कंटेंट लॉकर या प्रॉक्सी सर्फिंग की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आपके पास बहुत अधिक ट्रैफ़िक है और आप हमें हर दिन 1000 से अधिक विज़िटर भेज सकते हैं तो कृपया हमसे support@gpro.net पर संपर्क करें। हमसे संपर्क किए बिना आपका खाता बंद किया जा सकता है और हम आपके द्वारा भेजे गए ट्रैफ़िक की गिनती नहीं कर सकते हैं!

राजस्व बंटवारे से संबंधित प्रश्न

क्यू: राजस्व हिस्सेदारी की गणना कैसे की जाती है तथा वैट और भुगतान प्रणाली लागत का भुगतान कौन करता है?

जवाब: वैट (मूल्य वर्धित कर), यदि लागू हो, और भुगतान प्रणाली लागत रिपोर्ट किए गए राजस्व से काटी जाती है। आप सभी आँकड़ों में जो देखते हैं वह आपके उपयोगकर्ताओं से उत्पन्न शुद्ध राजस्व है। यदि कोई उपयोगकर्ता 10€ का भुगतान करता है, जिसमें 20% वैट (2€) शामिल है और भुगतान प्रणाली लागत 1€ है, तो भुगतान से रिपोर्ट की गई आय 7€ होगी और आपका हिस्सा 3.50€ होगा। यदि वैट लागू नहीं है, तो कुल राशि से केवल भुगतान प्रणाली लागत काटी जाएगी।

क्यू: खेल के खिलाड़ियों के लिए कौन सी भुगतान प्रणालियाँ उपलब्ध हैं?

जवाब: हम निम्नलिखित प्रमुख भुगतान प्रणालियों के साथ काम कर रहे हैं: Paypal, Xsolla, Skrill, Paysafecard, Bitpay, Coinbase। कुछ देशों में अन्य स्थानीय भुगतान प्रणालियों के साथ-साथ एसएमएस भुगतान भी समर्थित हैं।

क्यू: जब मैं अपनी शेष राशि अपने Paypal खाते में निकालता हूं तो Paypal शुल्क का भुगतान कौन करता है?

जवाब: जब हम Paypal के ज़रिए आपके भुगतान को प्रोसेस करते हैं, तो दूसरे खातों में पैसे भेजने के लिए आमतौर पर एक ट्रांसफर शुल्क लगता है। यह शुल्क हमारे खर्च पर होगा।

क्यू: दैनिक आय के आंकड़ों में मुझे नकारात्मक आय मिली, ऐसा क्यों?

जवाब: यदि किसी खिलाड़ी का भुगतान चार्जबैक के कारण वापस कर दिया जाता है, तो हमें उस भुगतान से पैसे नहीं मिलेंगे और इस वजह से हम आपके साथ वह साझा नहीं कर सकते जो हमारे पास नहीं है। हम केवल पूर्ण किए गए लेन-देन के लिए भुगतान करते हैं और हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं कि हमें कोई चार्जबैक न मिले।

क्यू: क्या मैं पंजीकृत खिलाड़ियों को अपने द्वारा बनाए गए किसी अन्य साझेदार खाते में स्थानांतरित कर सकता हूं और उनसे राजस्व का हिस्सा प्राप्त कर सकता हूं?

जवाब: नहीं, यह संभव नहीं है!

भुगतान संबंधी प्रश्न

क्यू: मेरे खाते से पैसे निकालने का बटन कहां है?

जवाब: आपके खाते से पैसे निकालने का बटन आपके डैशबोर्ड पर आपके निकाले जाने योग्य बैलेंस के बगल में है। आपके निकाले जाने योग्य बैलेंस में कम से कम 100€ होने के बाद यह सक्षम हो जाएगा। जब आप पैसे निकालने का अनुरोध करेंगे तो बटन अक्षम हो जाएगा और आपको अपने भुगतान अनुरोध के संसाधित होने तक प्रतीक्षा करनी होगी। जब भुगतान पूरा हो जाएगा तो आपको भुगतान पृष्ठ पर भुगतान पूरा होने की तिथि और उसका पेपैल लेनदेन आईडी दिखाई देगा।

क्यू: मैं अपने खाते से कितनी बार पैसा निकाल सकता हूँ?

जवाब: आप अपने खाते से प्रति माह केवल एक बार ही निकासी कर सकते हैं, बशर्ते आपके निकासी योग्य शेष में कम से कम 100€ हों।

क्यू: मेरा भुगतान अनुरोध प्रस्तुत करने के कितने समय बाद भुगतान संसाधित होगा?

जवाब: आपके Paypal खाते में भुगतान संसाधित होने से पहले भुगतान अनुरोध 21 दिनों तक लंबित रह सकता है।

कोडिंग प्रश्न

क्यू: क्या हम आपके गेम को IFRAME का उपयोग करके अपनी साइट पर क्रियान्वित कर सकते हैं?

जवाब: हाँ तुम कर सकते हो।

क्यू: क्या हम आपके गेम को किसी विशिष्ट भाषा में लिंक कर सकते हैं?

जवाब: हां, आप ऐसा कर सकते हैं। आपको अपने पार्टनर लिंक में दो अक्षरों का भाषा कोड इस प्रकार शामिल करना होगा:

http://www.gpro.net/[langcode]/?portal=&placement=

लिंक में [langcode] को निम्नलिखित भाषा कोड में से किसी एक से बदलें:

gb - English 
de - German (Deutsch)
es - Spanish (Español)
ar - Spanish (Latin America) (Español)
it - Italian (Italiano)
pt - Portuguese (Português)
br - Brazilian (Português)
fr - French (Français)
pl - Polish (Polski)
ru - Russian (Русский)
bg - Bulgarian (Български)
mk - Macedonian (Македонски)
rs - Serbian (Српски)
nl - Dutch (Nederlands)
be - Flemish (Vlaams)
se - Swedish (Svenska)
fi - Finnish (Suomi)
lt - Lithuanian (Lietuvių)
cz - Czech (Čeština)
hu - Hungarian (Magyar)
ee - Estonian (Eesti keel)
sk - Slovak (Slovenčina)
tr - Turkish (Türkçe)
al - Albanian (Shqip)
cn - Chinese (Simplified) (中文（简体）)
gr - Greek (Ελληνικά)
hr - Croatian (Hrvatski)
my - Malay (Bahasa Melayu)
dk - Danish (Dansk)
ro - Romanian (Română)
in - Hindi (हिन्दी)

उदाहरण: यदि आप रूसी भाषा में गेम से लिंक करना चाहते हैं, तो आपको निम्नलिखित लिंक का उपयोग करना होगा: http://www.gpro.net/ru/?portal=&placement=

क्यू: पार्टनर लिंक में प्लेसमेंट पैरामीटर का उद्देश्य क्या है?

जवाब: यह वैकल्पिक पैरामीटर आपको गेम को बढ़ावा देने के लिए आपके द्वारा चलाए जाने वाले विभिन्न अभियानों के प्रदर्शन को ट्रैक करने की अनुमति देगा। आप पैरामीटर को अपनी पसंद के किसी भी नाम पर सेट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप दो अलग-अलग अभियान चलाते हैं, तो आपके पास निम्नलिखित दो लिंक हो सकते हैं:

http://www.gpro.net/?portal=&placement=campaign1
http://www.gpro.net/?portal=&placement=campaign2

बाद में आप सांख्यिकी अनुभाग में प्रत्येक अभियान के प्रदर्शन को अलग-अलग जांच सकेंगे।