Domande generiche

D: Cos'è GPRO?

R: Grand Prix Racing Online (GPRO) è un gioco manageriale via web basato sulle gare motoristiche. Il gioco è un MMORPG gratuito che non richiede download, solo un browser web. Gli iscritti sono migliaia di giocatori reali di tutto il mondo.

D: Come vengono generati gli introiti dai giocatori se il gioco è fornito gratuitamente?

R: Sebbene il gioco sia fornito gratuitamente, ci sono una serie di funzionalità riservate ai giocatori paganti (definiti sostenitori). I giocatori diventano sostenitori mediante l'acquisto di crediti sostenitore che verranno poi utilizzati per sbloccare diverse funzionalità del gioco. La percentuale di giocatori attivi che decide di diventare sostenitore varia a seconda del paese di origine dei giocatori; nei paesi più sviluppati, fino al 60% dei giocatori sono sostenitori.

D: Per una domanda o un suggerimento relativo al programma partner, come posso contattarvi?

R: Per domande, segnalazioni di bug, o suggerimenti relativi al programma partner, potrai sempre contattarci all'indirizzo support@gpro.net. Quando ci contatti, accertati che nel messaggio sia chiaro che ci contatti a proposito del programma partner.

D: Il nostro sito/network può generare un considerevole ammontare di traffico per GPRO, quali regole si applicano a noi?

R: Nel nostro gioco non consentiamo il traffico incentivato, spam, bloccaggio dei contenuti o navigazione tramite proxy. Se il tuo traffico è elevato e riesci a farci avere oltre 1000 visitatori al giorno, sei pregato di contattarci all'indirizzo support@gpro.net. Se non ci contatti, il tuo conto potrà essere chiuso e potremo non tener conto del traffico che hai generato per noi!

Domande sulle quote di profitto

D: Come si calcola la quota di profitto e chi paga l'IVA e i costi del sistema di pagamento?

R: L'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), se applicabile, e i costi del sistema di pagamento sono dedotti dalle entrate riportate. Ciò che vedi nelle statistiche sono le entrate NETTE generate dai tuoi utenti. Se un utente facesse un pagamento di €10, che include IVA al 20% (€2), e il costo del sistema dei pagamenti fosse di €1, allora le entrate relative al pagamento sarebbero €7 e la tua quota sarebbe di €3,50. Nel caso l'IVA non fosse applicabile, solo il costo del sistema di pagamento verrebbe dedotto dall'importo totale.

D: Quali sono i sistemi di pagamento disponibili per i giocatori?

R: Ci serviamo dei seguenti sistemi di pagamento principali: Paypal, Xsolla, Skrill, Paysafecard, Bitpay, Coinbase. Per alcuni paesi sono supportati anche altri sistemi di pagamento locali ed anche pagamenti tramite SMS.

D: Chi paga i costi Paypal quando trasferisco il saldo sul mio conto Paypal?

R: Quando processiamo i tuoi pagamenti con Paypal c'è generalmente una commissione da pagare per trasferire denaro su altri conti. Questa commissione sarà interamente a nostre spese.

D: Nelle statistiche degli introiti giornalieri ho un importo negativo, com'è possibile?

R: Nell'improbabile caso che il pagamento da parte di un giocatore sia rimborsato, noi non avremo incassato l'importo di quel pagamento e di conseguenza non potremo dividere con te ciò che non abbiamo. Noi paghiamo solo per transazioni completate e facciamo del nostro meglio per non dover effettuare rimborsi.

D: Posso trasferire i giocatori registrati ad un altro conto partner che ho creato e ottenere la parte di introiti a loro relativa?

R: No, quello non è possibile!

Domande sui pagamenti

D: Dov'è il pulsante per prelevare denaro dal mio conto?

R: Il pulsante per prelevare denaro dal tuo conto si trova sul tuo pannello di controllo, vicino al saldo prelevabile. Sarà abilitato quando avrai almeno €100 nel saldo prelevabile. Quando chiedi di prelevare fondi il pulsante viene disabilitato e devi attendere che la richiesta di prelievo venga processata. Quando il pagamento sarà completato, nella pagina dei pagamenti potrai vedere la data di completamento e l'ID della transazione Paypal.

D: Quante volte è possibile prelevare denaro dal mio conto?

R: Puoi prelevare dal tuo conto solo una volta al mese a patto che ci siano almeno €100 nel saldo prelevabile.

D: Dopo che ho inviato la richiesta di pagamento, quanto tempo passa prima che il pagamento venga effettuato?

R: La richiesta di pagamento può restare sospesa fino a 21 giorni prima che il pagamento verso il conto Paypal sia effettuato.

Domande relative al codice

D: Posso implementare il vostro gioco nel mio sito usando un IFRAME?

R: Sì, puoi farlo.

D: Posso linkare il tuo gioco in una lingua specifica?

R: Sì, puoi farlo. Nel tuo link come partner dovrai includere il codice linguaggio di due lettere come segue:

http://www.gpro.net/[langcode]/?portal=&placement=

Rimpiazza [langcode] nel link con uno dei seguenti codici di linguaggio:

gb - English 
de - German (Deutsch)
es - Spanish (Español)
ar - Spanish (Latin America) (Español)
it - Italian (Italiano)
pt - Portuguese (Português)
br - Brazilian (Português)
fr - French (Français)
pl - Polish (Polski)
ru - Russian (Русский)
bg - Bulgarian (Български)
mk - Macedonian (Македонски)
rs - Serbian (Српски)
nl - Dutch (Nederlands)
be - Flemish (Vlaams)
se - Swedish (Svenska)
fi - Finnish (Suomi)
lt - Lithuanian (Lietuvių)
cz - Czech (Čeština)
hu - Hungarian (Magyar)
ee - Estonian (Eesti keel)
sk - Slovak (Slovenčina)
tr - Turkish (Türkçe)
al - Albanian (Shqip)
cn - Chinese (Simplified) (中文（简体）)
gr - Greek (Ελληνικά)
hr - Croatian (Hrvatski)
my - Malay (Bahasa Melayu)
dk - Danish (Dansk)
ro - Romanian (Română)
in - Hindi (हिन्दी)

Esempio: per linkare il gioco in russo devi usare il seguente link: http://www.gpro.net/ru/?portal=&placement=

D: Qual è lo scopo del parametro placement nel link partner?

R: Questi parametri opzionali ti permetteranno di tenere traccia delle performance delle diverse campagne che intraprendi per pubblicizzare il gioco. Puoi assegnare i parametri a qualsiasi nome tu preferisca. Per esempio, se avessi due diverse campagne attive potresti avere i due link seguenti:

http://www.gpro.net/?portal=&placement=campaign1
http://www.gpro.net/?portal=&placement=campaign2

Successivamente potresti controllare la performance di ogni campagna separatamente, nella sezione statistiche.